Política de Devolução

Caso deseje devolver suas peças, entre em contato. Você deve nos devolver os produtos em sua condição original no prazo de 14 dias, para obter o reembolso. Itens que retornarem em condições invendáveis ​​não serão reembolsadas.

Os custos de devolução são suportados pelo comprador. Certifique-se de usar um serviço de correio seguro, para que possa rastrear onde o pacote está. Os artigos são da sua responsabilidade até os recebermos na nossa loja.

Para usufruir do seu direito de rescisão deverá informar-nos por carta ou email para: AUAKE Pottery Studio, Rua da Praia da Adraga 26, Almoçageme 2705-059 Colares, Lisboa, Portugal; Olá@auake.com. Neste processo você deve escrever uma declaração clara sobre sua decisão de desistir da compra com todos os seus dados pessoais.

Isso não se aplica a peças sob medida. Peças personalizadas não são legíveis para devoluções e reembolsos.

A AUAKE oferece aulas com hora marcada, não há direito de desistência nesta opção. Cada compra de aulas em nosso estúdio com data marcada tem um compromisso conosco onde outros alunos perdem a capacidade de frequentar, portanto os pagamentos não são reembolsáveis. O aluno poderá remarcar o agendamento para outra data, com validade de 1 mês.