Política de Envio

O nosso objetivo é enviar pedidos de produtos em stock dentro de 2 a 3 dias úteis para a Europa. Para outros destinos pode demorar mais, dependendo da região. Pedidos personalizados levam de 3 a 4 semanas para serem entregues.

A nossas embalagens são ecológicas com caixas de transporte biodegradáveis ​​e sacos de papel kraft.

Oferecemos serviço de envio e recolha na loja Rua da Praia da Adraga 26, 2705-059 Almoçageme, Colares, Portugal.

As taxas de envio seguem as tarifas e diretrizes da Fedex e CTT. As cobranças são calculadas automaticamente no momento do check-out.

Os riscos do transporte dos produtos são da responsabilidade do cliente a partir do momento em que estes saem do armazém. Ao receber a sua encomenda, o cliente é convidado a verificar o estado da embalagem e a conformidade dos produtos entregues: se a embalagem estiver danificada, a embalagem não deverá ser aceite pelo Comprador, este deverá emitir pelo menos uma reserva mediante receção do pacote. O Comprador deverá comunicar imediatamente qualquer anomalia enviando um email para hello@auake.com

Ao receber a sua encomenda, cabe portanto ao Comprador abrir a embalagem perante um agente dos correios para verificar o estado dos produtos ou, caso esteja danificada, fazer uma reserva no momento da assinatura da recepção da encomenda. Caso o Comprador não receba pessoalmente a encomenda, deverá solicitar ao responsável pela recepção da encomenda que efectue esta verificação. Em caso de problema, o Comprador não deverá aceitar a encomenda e devolvê-la ao estafeta, especificando o problema encontrado e deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente no próprio dia.

O Comprador não deverá, por isso, assinar a nota de entrega se a encomenda chegar danificada. Nenhuma reclamação será admissível se a guia de entrega estiver assinada.

A recepção dos objectos transportados extingue qualquer acção contra o transportador por danos ou perdas parciais se no prazo de três dias, não incluindo feriados, seguintes ao desta recepção, o destinatário não tiver notificado o transportador, por acto extrajudicial ou por carta registada, do seu protesto justificado.

 

PANELA

Um retorno às fontes onde tudo começou na fabulosa ilha de Mallorca, que continua sendo uma das nossas principais influências em nosso trabalho. Parecia óbvio vir e fazer um pop-up de duas semanas na pitoresca vila de Deià, no meio das montanhas e suas enseadas selvagens.

carrer archiduque luis salvador 28, 07179 Deià, Illes Balears, ESPANHA

AVANT STUDIO

Durante um jantar ensolarado no hotel Marqí, a marca australiana comprometida com o meio ambiente, especializada em joias femininas, nos convidou a realçar flores e pedras preciosas com alguns de nossos vasos e nosso principal produto, o Ibo. Avant Studio - Joias criadas a partir dos sonhos de uma era anterior. Inspirado pela arte de antigamente. Alimentado por uma paixão pela autoexpressão, a visão do Avant Studio é fazer das joias uma declaração personalizada. Joias que definem a intenção de quem as usa.

SISU

Um salão de beleza limpo com tratamentos e produtos para unhas, rosto e corpo. Foi um enorme prazer receber a equipe do Sisu para uma aula de construção manual muito especial, incluindo café da manhã de Comobå e ferramentas de beleza personalizadas para fazer. Há algo mágico em trabalhar com as mãos, seja criando uma bela peça de cerâmica ou fazendo uma massagem relaxante.

Av. 25 de Abril 151, 2750-513 Cascais, Portugal

MAISON MIRABILĒ

Durante o nosso primeiro pop-up em Paris, estivemos exclusivamente na Maison Mirabilē durante uma semana para apresentar inúmeras peças criadas para a ocasião. A vernissage decorreu numa área privada da loja onde pudemos interagir com os nossos convidados e apresentar o nosso trabalho. Esta loja localizada em Montmartre é um bairro conhecido pelas suas flores raras e objetos preciosos.

29 rue Francœur, Paris 75018, France

RÓURI

Uma colaboração de uma visão comum. Róuri e Auake unem forças para a primeira loja pop-up da marca ética espanhola na cidade de Lisboa. Partilhamos os mesmos valores criativos onde cada peça é cuidadosamente feita à mão em pequenas quantidades. Para este evento, foram expostos alguns dos nossos vasos da nossa Coleção Limitada. A Róuri é uma marca de roupa artesanal e sustentável, que produz peças para senhora e oferece coleções intemporais e únicas de origem natural.

PASSATGE SERT, 3, CIUTAT VELLA, 08010 BARCELONA, SPAIN