Politique d'Expédition

Notre objectif est d'expédier les commandes de produits en stock dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables vers l'Europe. Pour d'autres destinations, cela peut prendre plus de temps, selon la région. Les commandes sur mesure prennent 3 à 4 semaines pour être livrées.

Notre emballage est respectueux de l'environnement avec des boîtes d'expédition biodégradables et des sacs en papier kraft.

Nous proposons un service d'expédition et de retrait en magasin à l’adresse suivante :

Rua da Praia da Adraga 26, 2705-059 Almoçageme, Colares, Portugal.

Les frais d'expédition suivent les tarifs et les directives de DHL. Les frais sont calculés automatiquement lors de votre départ.

Lors de la livraison, dans le cas peu probable où il serait endommagé pendant l'expédition, vous devez nous envoyer un mail dans les 24 heures suivant la réception pour organiser le remplacement ou le remboursement à hello@auake.com. Faites-nous savoir tous les détails et photos du colis/des articles endommagés. Veuillez fournir votre adresse mail et votre numéro de téléphone.

L’acheteur doit tenir compte du fait que les articles sont faits à la main, selon une méthode artisanale qui rend chaque pièce unique en son genre. Attendez-vous à de légères irrégularités dans les variations de couleur/émail et finition.

PANELA

Un retour aux sources où tout a commencé sur la fabuleuse île de Majorque qui reste une de nos principales influences dans notre travail. Il nous a semblé évident de venir faire un pop-up de deux semaines dans le village pittoresque de Deià au milieu des montagnes et de ses criques sauvages.

carrer archiduque luis salvador 28, 07179 Deià, Illes Balears, ESPAGNE

AVANT STUDIO

Lors d'un dîner ensoleillé à l'hôtel Marqí, la marque australienne engagée éco-responsable engagée spécialisée dans les bijoux féminins nous a invités à sublimer fleurs et pierres précieuses avec certains de nos vases et notre produit phare l'Ibo. Avant Studio - Jewelry créés à partir des rêves d'une époque antérieure. Inspiré de l'art d'antan. Alimentée par une passion pour l'expression de soi, la vision d'Avant Studio est de faire des bijoux une déclaration personnalisée. Des bijoux qui définissent l'intention de celui qui les porte.

SISU

Un salon de beauté, soins et produits pour les ongles, le visage et le corps. Ce fut un immense plaisir de recevoir l'équipe Sisu pour un cours de modelage très spécial, comprenant un petit-déjeuner de chez Comobå et des outils de beauté personnalisés à réaliser. Il y a quelque chose de magique à travailler avec nos mains, qu’il s’agisse de fabriquer une pièce en céramique ou de prodiguer un massage apaisant.

Av. 25 de Abril 151, 2750-513 Cascais, Portugal

MAISON MIRABILĒ

Lors de notre premier pop-up à Paris, nous étions en exclusivité à la Maison Mirabilē pendant une semaine pour présenter de nombreuses pièces créées pour l'occasion. Le vernissage a eu lieu dans un espace privé du magasin où nous avons pu interagir avec nos invités et présenter notre travail. Ce magasin situé à Montmartre est un haut lieu du quartier connu des habitants pour ses fleurs rares et ses objets précieux qui ornent leurs intérieurs.

29 rue Francœur, Paris 75018, France

RÓURI

Une collaboration de vision commune. Róuri et Auake unissent leurs forces pour créer le premier pop-up store de la marque éthique espagnole dans la ville de Lisbonne. Nous partageons les mêmes valeurs créatives où chaque pièce est soigneusement fabriquée à la main en petites quantités. Pour cet événement, certains de nos vases de notre Collection Limitée ont été exposés. Róuri est une marque de vêtements artisanale et durable, produisant des pièces pour femmes et proposant des collections intemporelles et uniques et issues de textiles naturels.

PASSATGE SERT, 3, CIUTAT VELLA, 08010 BARCELONE, ESPAGNE